用戶訪問一個網站的原因
為什么要設計一個網站?先要明確這個問題,才能做出目標明確的網站產品。簡單來說,就是“你賣的是什么?”。用戶訪問一個網站一般有3個原因:
我在找某個東西呢
我在完成某項任務
好無聊,隨便逛逛吧
明確你要提供什么給用戶,之后的產品設計工作才能進行得順暢一些。
這里我們搭建的是一個視頻網站:設計一個視頻網站,可能有很多的目的,用戶既可以在視頻網站上找某樣東西,也可以在完成某一項任務。但遺憾的是,大部分人(80%甚至以上)純屬隨便看看。網頁產品設計的核心目的,就是將大部分“隨便看看”的用戶,變為“在網站上尋找東西”、“在網站上完成任務”的用戶。
一個頁面必須做的兩件事
將用戶訪問一個網站的原因解釋清楚后,接下來就深入到頁面的事件設計中去了。每個網頁都有它的事件體系,網頁所涉及的事件多種多樣,但是歸根結底,事情只有兩件:
幫助你完成某個的任務
讓你輕松進入下一步
雖然,事情有兩件,但其中只有一件事情是主要的。“幫助你完成某個任務”代表你必須停留在當前頁面,而“讓你輕松進入下一步”則表示你試圖引導用戶離開。這兩件事是互斥事件,在一個頁面中不可能都做得很好。所以,請明晰當前頁面的主要事件,精心地設計你的任務。
三類頁面
Web上網頁千千萬萬,但是總結起來,可以歸納為3類頁面:
導航頁面:把你帶到另一個地方
消費頁面:你可以看文章、視頻、照片等內容的頁面
交互頁面:你可以在這里輸入、拖動、滾動、編輯、刪除等動作
典型的導航頁面:電商網站導購頁、門戶網站
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