互聯(lián)網(wǎng)在的發(fā)展已有20幾個(gè)年頭了，已經(jīng)深入滲透到生活的方方面面，網(wǎng)站也已經(jīng)不是新鮮事物，如何更好的融入互聯(lián)網(wǎng)更好的展現(xiàn)自身是很多企業(yè)需要正視的課題。網(wǎng)站的推陳出新就成了基本課。零度網(wǎng)絡(luò)通過(guò)13年的建站積累盤(pán)點(diǎn)一些網(wǎng)站改版需要注意的事項(xiàng)。

　　確定你的網(wǎng)站需要改版

　　當(dāng)你的網(wǎng)站已經(jīng)有了回頭訪問(wèn)者，他們中的大部分人都希望增加某些功能；他們知道導(dǎo)航在哪里，搜索框在哪里，如何找到文檔等等。通過(guò)改版，你有可能改變這些東西。

　　如果你足夠幸運(yùn)，有一個(gè)活越的社區(qū)，你可以進(jìn)行一個(gè)網(wǎng)上投票，詢問(wèn)一下他們是否需要進(jìn)行網(wǎng)站改版。如果你沒(méi)有這樣的社區(qū)，決定將由你做出。試著向大牛設(shè)計(jì)師詢問(wèn)一下建議，看他們是如何考慮的。

　　讓你的用戶參與進(jìn)來(lái)

　　改版過(guò)程中的第二步即讓社區(qū)用戶參與進(jìn)來(lái)，這樣可以幫助網(wǎng)站更適合于你的用戶。因?yàn)槟銖乃麄兡抢铽@得了反饋，并將反饋用到了網(wǎng)站設(shè)計(jì)中。

　　試著讓主要元素保持在相同的位置，至少確保同位置處的功能是相似的，這是一個(gè)很不錯(cuò)的主意。次將工具條從左邊移到右邊，往往會(huì)造成混亂。對(duì)于導(dǎo)航條同樣如此——如果之前導(dǎo)航條是下拉式菜單樣式，讓它繼續(xù)保持這種樣式，或者將導(dǎo)航進(jìn)行簡(jiǎn)化。確保用戶在使用新網(wǎng)站時(shí)，不會(huì)覺(jué)得導(dǎo)航條比之前的版本更難用，這一點(diǎn)很重要。要避免網(wǎng)站全盤(pán)改版。更重要的是，讓用戶參與到該過(guò)程中來(lái)。

　　測(cè)試網(wǎng)站

　　不要關(guān)起門(mén)來(lái)搞網(wǎng)站測(cè)試，讓用戶也參與進(jìn)來(lái)。為用戶提供測(cè)試新網(wǎng)站的選項(xiàng)——讓它可見(jiàn)。然后，讓用戶通過(guò)表單、調(diào)查問(wèn)卷向你提交反饋意見(jiàn)，并不斷對(duì)其進(jìn)行跟蹤。這是讓用戶參與的另一種途徑。我說(shuō)過(guò)，用戶永遠(yuǎn)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。你不是在為你自己進(jìn)行網(wǎng)站改版，而是為用戶。在工作完成之前讓用戶測(cè)試新的設(shè)計(jì)，也將給你修正它的機(jī)會(huì)。可想而之這個(gè)過(guò)程是困難的，你要從一些新想法入手，又要以一個(gè)不同的網(wǎng)站結(jié)束——不管怎樣，確保你的訪問(wèn)者感激你對(duì)網(wǎng)站所做的改版，同時(shí)他們還會(huì)再回來(lái)。

　　不要馬上改變布局

　　這是大部分社交媒體網(wǎng)站所采用的一個(gè)策略。無(wú)論他們什么時(shí)候改變布局，他們要么會(huì)在預(yù)定的一段時(shí)間內(nèi)讓用戶繼續(xù)使用舊版本，要么就是讓用戶先轉(zhuǎn)用新的設(shè)計(jì)，同時(shí)給定一個(gè)選項(xiàng)允許用戶回歸到以前的版本中。他們?yōu)槭裁匆@樣做呢？答案很簡(jiǎn)單。并不是每個(gè)人都有時(shí)間去使用新的布局。使用新樣式的布局需要花費(fèi)時(shí)間，如果用戶不想馬上在這上面花費(fèi)時(shí)間，給他們這樣做的權(quán)利。

　　允許用戶轉(zhuǎn)用新的設(shè)計(jì)（尤其網(wǎng)站仍處于Beta版時(shí)），同時(shí)給一個(gè)選項(xiàng)允許他們回歸到以前的版本中。當(dāng)然，不能永遠(yuǎn)這樣做，只有在確定新布局在使用一兩個(gè)月后，才強(qiáng)迫用戶更新為新的布局。

　　在網(wǎng)站改版完成后，也允許用戶提供反饋

　　你對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了改版，且已完成。用戶無(wú)法回到以前的版本中，只能接受新版本。公平起見(jiàn)，應(yīng)該允許用戶提供反饋意見(jiàn)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上有很多工具可以幫助你實(shí)現(xiàn)它。以這種方式，你可以確保一旦發(fā)生錯(cuò)誤，用戶可以向你指出——如果你有一個(gè)活躍的社區(qū)來(lái)支持這個(gè)網(wǎng)站，這容易實(shí)現(xiàn)。它很值得一試。

　　如果很多用戶都感覺(jué)某一件事是錯(cuò)誤的，盡可能快地修改它。他們的意見(jiàn)有價(jià)值并被加以考慮，用戶就會(huì)感覺(jué)自己是社區(qū)的一部分，他們也將很樂(lè)意繼續(xù)呆在你的網(wǎng)站中。

　　保證你做出每個(gè)決定都有明確的原因

　　告訴用戶你對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版的原因，這是明智之舉。一些用戶對(duì)設(shè)計(jì)的改變、可用性或新技術(shù)沒(méi)有什么了解，恐怕他們也不會(huì)關(guān)心這些——他們只希望能按照以前的習(xí)慣繼續(xù)使用網(wǎng)站。在一定的時(shí)間內(nèi)，用戶可能無(wú)法習(xí)慣設(shè)計(jì)的改變，直到他們習(xí)慣了新的布局，所以起初有些用戶可能會(huì)對(duì)你普及新的樣式進(jìn)行抵觸。

　　所以，要向用戶解釋你為什么認(rèn)為改版很重要。使用一些基本的理論，向他們解釋采用新技術(shù)會(huì)讓網(wǎng)站的功能更豐富，甚至可以讓網(wǎng)站訪問(wèn)速度更快。當(dāng)聽(tīng)到這一點(diǎn)，大部分用戶都會(huì)對(duì)新設(shè)計(jì)感到興奮。

　　對(duì)新布局制定指導(dǎo)說(shuō)明

　　如果你對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了大規(guī)模的改版，通過(guò)圖片、文本或視頻對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)是很有幫助。我確信知道下一步該做什么的用戶一定會(huì)感激這些指導(dǎo)，這讓他們可以快速地適應(yīng)新的設(shè)計(jì)。這也會(huì)讓他們感覺(jué)到你在乎他們——這也將促使他們?cè)俅卧L問(wèn)你的網(wǎng)站。

　　關(guān)于你的錯(cuò)誤

　　如果錯(cuò)誤發(fā)生了，可能是開(kāi)發(fā)過(guò)程中做了錯(cuò)誤的事情，也可能是你沒(méi)有與用戶進(jìn)行交流。如果他們對(duì)新設(shè)計(jì)不滿意的話，那就是某個(gè)地方的設(shè)計(jì)出錯(cuò)了，而這正是你應(yīng)該著重解決的地方。

　　利用他們的反饋

　　當(dāng)用戶發(fā)送來(lái)反饋意見(jiàn)，盡可能多得使用它。承認(rèn)其中的某些抱怨，并且要展示你很希望把每件事做得更好。當(dāng)你獲得社區(qū)的支持后，修改某個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)變得更加容易。

　　不斷跟蹤反饋意見(jiàn)

　　無(wú)論你什么時(shí)候發(fā)布一個(gè)新設(shè)計(jì)，重要的事就是認(rèn)真監(jiān)聽(tīng)社區(qū)及他們的行為。GoogleAnalytics是一個(gè)好工具，它免費(fèi)，可以就用戶在你網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行深度的觀察。如果用戶的訪問(wèn)數(shù)在網(wǎng)站更新后不久迅速上升，這可能是源于新的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

　　這個(gè)時(shí)候，你必須與訪問(wèn)者進(jìn)行更多的交互，詢問(wèn)有失誤的地方。結(jié)論是如果設(shè)計(jì)師感興趣并愿意參與到用戶中，很多用戶寧愿停留在一個(gè)糟糕的頁(yè)面上，也不愿意停留在一個(gè)設(shè)計(jì)師不太在乎的優(yōu)秀的頁(yè)面中。所以你必須向你的社區(qū)展示你在乎他們。