無緣季后賽，魔術師請辭，沃頓下課，羞辱盧指導——湖人管理層一系列操作，徹底激怒了洛杉磯球迷。為了抗議球隊近段時間的“無腦”操作，湖人球迷已經準備好一個大型抗議活動，以示對俱樂部的不滿。據當地記者報道，當地時間明天中午12點，湖人球迷計劃聚集在主場斯臺普斯中心門口，舉行抗議活動。該活動的發起人還號召大家，帶好自己的裝備、小馬扎和飲用水。

湖人的管理層是這次球迷憤怒的主要原因，那位發起人甚至表示，看看珍妮·巴斯，再看看詹姆斯·多蘭，尼克斯老板真的挺不錯。為了這次抗議活動，湖人球迷做好了充分的準備，由于活動時間是當地時間周五，部分球迷可能因為工作無法來到現場，發起人表示不排除在周六再舉辦一次抗議活動的可能性。看來，球迷這次打算和俱樂部徹底撕破臉。

據ESPN記者拉蒙納·謝爾本報道，湖人管理層已經知道球迷此次抗議活動，但他們仍然相信，如果球隊可以贏球，可以取得勝利，那么一切混亂局面就將迎刃而解。而且，老板珍妮·巴斯一直認為，自己做決策的謹慎小心，甚至有些緩慢，是正確的選擇。

從這里我們可以看出，如果不擅長管理的世界級球隊都能讓鐵桿粉絲走上街頭來抗議，更何況在品牌忠誠度更低的商業世界呢？因此，我們可以看到互聯網時代品牌網站建設管理的重要性！

互聯網時代下，企業之間的競爭主要分為初級階段的價格競爭、中級階段的質量競爭以及高級階段的品牌競爭。隨著電子商務的發展，現階段電子商務平臺上的商品在價格與質量方面都趨于同化，各大平臺之間的競爭已經演化成了品牌網站建設之戰。

品牌網站建設形象在消費者購買行為中扮演的角色越來越重要。良好的品牌形象可以幫助企業以較低的成本獲得高于行業平均水平的利潤。對于消費者而言，企業的品牌是一種質量的保證，也是一種售后服務的象征。消費者在選擇電商品牌時，實際上也是在選擇電商品牌背后的質量、物流以及售后服務。　　在品牌網站建設方面，各大品牌主要從以下幾個維度或者說領域入手：質量、物流、售后以及品牌形象。　　

1、在質量把關方面，淘寶網于2013年進行了一次大規模的嚴厲“整治虛假交易行為專項行動”。活動雖然引發小賣家聯合攻擊天貓的鬧劇，但在打擊不誠信經營的行為方面確實卓有成效。同時，淘寶網將淘寶商城改版為天貓商城，大幅度提高商家的入場標準，并與各大品牌合作建立官方旗艦店，以此保證商品質量。京東與當當等平臺也都建立了自營體系，以此保證消費者可以購買到低價的正品行貨。

2、在物流方面，京東、當當、1號店、亞馬遜等電商平臺都建立了自己的物流體系，消費者可以根據自身情況自主選擇收貨時間。這一點解決了許多消費者對于網購物流的諸多困擾。

3、在售后服務方面，目前絕大多數的電商平臺都建立起了完善的退貨與投訴機制。以京東為例，若商品沒有因為買家或物流原因出現損壞或影響二次銷售的情況，買家都可以在7天之內申請無條件退換貨。這一規定很好地保障了消費者的權益，也使得電商平臺的品牌美譽度有了一個質的提升。

4、在品牌建設形象方面，各大電商平臺紛紛啟用了專屬自己的形象標識系統。天貓商城從建立之初，就堅持大紅色為基調的頁面排版以及黑色貓咪的形象示人，與之相對的，京東則以小狗的形象作為自己的代表，貓狗大戰的意味可謂深刻。此外，還有一些電商平臺借助營銷案的大規模投放，在消費者心目中建立起了自己的獨特品牌形象。以聚美優品為例，“我為自己代言”這一營銷方案幫助平臺成功地在年輕都市白領心目中建立起了果敢、新潮、富于個性的品牌建設形象。

互聯網時代，無論是品牌的建設，還是傳播，都要做到有品質、有感情、有溫度，如今的市場，同質化品牌和產品屢見不鮮，如何通過品牌網站建設和傳播，打動消費者，得到消費者的認可，是每個企業都要考慮的問題，希望通過以上四點建議，能夠給現代企業一點幫助和思考。

零度網絡是一家互聯網品牌網站建設和傳播的公司，專家級互聯網傳播解決方案從互聯網品牌診斷、網站建設、網絡品牌營銷推廣等方面為企業提供一攬子互聯網品牌解決方案，避免湖人式品牌管理混亂！